2015年12月23日,“墨功”--2015愛普生區(qū)域媒體會(huì)在廣州舉行,來自廣州和深圳的多家媒體出席了本次活動(dòng)。通過活動(dòng)現(xiàn)場體驗(yàn)和交流,與會(huì)媒體直觀地感受到愛普生帶來的突破創(chuàng)新。
自愛普生品牌創(chuàng)建40周年以來,愛普生憑借過硬的“功力”--“科技+本地化”,通過持續(xù)不斷地創(chuàng)新,始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,在打印、視覺溝通、生活品質(zhì)、生產(chǎn)制造四大領(lǐng)域制造超越用戶期待、令人感動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù),成功占據(jù)中國市場領(lǐng)先席位。11月,愛普生正式發(fā)布了創(chuàng)新的產(chǎn)品、新版官網(wǎng)界面、新解決方案體驗(yàn)中心、新業(yè)務(wù)模式和新服務(wù)模式,給中國消費(fèi)者帶來了嶄新的體驗(yàn)。
解讀中國用戶打印需求 開啟打印新時(shí)代
在打印機(jī)領(lǐng)域,愛普生一直致力于顛覆性的創(chuàng)新活動(dòng)。愛普生墨倉式打印機(jī)基于“科技+本地化”的戰(zhàn)略,開創(chuàng)了“黑白僅需1分5,彩色僅需4分3”的低成本打印先河,徹底釋放了中國用戶的打印需求。愛普生在推出墨倉式的同時(shí),針對家庭用戶推出“Print for fun”快樂打印解決方案,讓打印機(jī)真正融入到尋常百姓家。
針對商務(wù)用戶,特別是成長型企業(yè),愛普生11月推出墨倉式L655小型商務(wù)辦公彩色傳真一體機(jī)。該機(jī)型繼承了愛普生墨倉式打印機(jī)一貫的“省、好、多”優(yōu)勢,集打印、復(fù)印、掃描與傳真四大功能于一身。墨倉全面升級,憑借愛普生原創(chuàng)的高速、高精度PrecisionCore打印頭技術(shù),全新混合動(dòng)力帶來高品質(zhì)商務(wù)文檔打印,一體化墨倉設(shè)計(jì),打印成本經(jīng)濟(jì)節(jié)約,這使得L655成為新一代商務(wù)用戶桌面辦公的全能助手。
另外,面對移動(dòng)辦公用戶的需求,愛普生推出了A4便攜式打印機(jī)WF-100。愛普生不斷擴(kuò)大商務(wù)打印領(lǐng)域產(chǎn)品線,這次新品的推出,無疑很好地滿足了戶外辦公用戶的使用需求。這款產(chǎn)品僅1.6kg的重量、多種充電方式、更可支持Wi-Fi直連,便于隨身攜帶,真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、隨心打印。
打破行業(yè)壁壘 創(chuàng)新服務(wù)模式
一直以來,愛普生堅(jiān)持以本地用戶需求為導(dǎo)向,不斷深挖用戶需求。面對當(dāng)今電商時(shí)代的崛起,愛普生意識到必須將傳統(tǒng)渠道與電商渠道相融合,打破現(xiàn)有的尷尬的局面,使用戶的利益最大化。令人欣慰的是,作為這一行業(yè)的領(lǐng)跑者,愛普生不斷突破創(chuàng)新,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式,實(shí)現(xiàn)O2O模式,不僅優(yōu)化了用戶體驗(yàn),同時(shí)還做到傳統(tǒng)渠道與電商渠道的平衡部署,打破傳統(tǒng)的行業(yè)壁壘,真正實(shí)現(xiàn)用戶、廠商、渠道三者共贏。
據(jù)了解,愛普生O2O服務(wù)模式已經(jīng)在近30個(gè)城市展開,下一步將擴(kuò)大到百余個(gè)城市。為了保證快速、優(yōu)質(zhì)地響應(yīng)用戶需求,愛普生已拓展服務(wù)商100余家, 并對技術(shù)人員進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)。此外,為了解決企業(yè)用戶的后顧之憂,愛普生推出了“服務(wù)萬里行”活動(dòng),為他們送去免費(fèi)上門設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、保內(nèi)上門免費(fèi)維修等貼心福利,讓更多的用戶感受到來自愛普生的關(guān)懷,使其買得放心,用得安心。
超越用戶期待 升級用戶體驗(yàn)
為了響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶需求,讓用戶獲得更專業(yè)更貼心的購買體驗(yàn),愛普生對此做出了一系列的努力。愛普生(中國)本次除了發(fā)布新品,還發(fā)布了新版的官方網(wǎng)站。新網(wǎng)站的界面更加友好,頁面風(fēng)格更簡潔、時(shí)尚,增強(qiáng)了交互性,能流暢的應(yīng)用于各種終端設(shè)備上。相信愛普生(中國)新版的官方網(wǎng)站會(huì)為用戶帶來更便捷、更智能、更易用的體驗(yàn)。
如果用戶需要體驗(yàn)產(chǎn)品,愛普生則提供了全新的解決方案體驗(yàn)中心。在舒適的環(huán)境中,用戶可以親身體驗(yàn)愛普生全線的產(chǎn)品以及解決方案。愛普生將在各個(gè)分公司設(shè)立解決方案體驗(yàn)中心,旨在第一時(shí)間響應(yīng)用戶需求。
此次愛普生區(qū)域媒體會(huì),不僅向媒體展示了愛普生產(chǎn)品“省、好、多”的優(yōu)勢,也讓與會(huì)媒體了解到愛普生對產(chǎn)品和服務(wù)的卓越追求。2015年愛普生區(qū)域媒體會(huì)已走過沈陽、西安、太原、鄭州、南寧、重慶六個(gè)城市,廣州站將迎來2015愛普生區(qū)域媒體會(huì)的完美收官,在這一年里,愛普生始終秉承前行,不斷創(chuàng)新,這正是愛普生(中國)“科技+本地化”市場策略很好的詮釋,也表達(dá)了愛普生深耕區(qū)域的決心。相信愛普生憑借“省、小、精”的技術(shù)理念,堅(jiān)持垂直整合的商業(yè)模式,不斷地創(chuàng)新與挑戰(zhàn),一定會(huì)為中國客戶創(chuàng)造超出他們期待的產(chǎn)品和解決方案。